
Une évaluation de vos besoins
L’étape préalable à toute action de notre association est l’identification
et le recensement de vos besoins. Cette première évaluation est
effectuée par notre Assistante de Service Social, par une Technicienne
en Economie Sociale et Familiale, le Coordinateur de secteur ou la
Directrice concernée.
Vous formulez vos attentes: nous construisons avec vous une réponse adaptée à partir d’une approche professionnelle. Un "devis projet d’intervention" vous est alors proposé.
Une fois ce "devis projet d’intervention" établi, nous sollicitons votre accord pour la mise en oeuvre des interventions. Un contrat d’accompagnement vous sera remis avec le règlement de fonctionnement du service (ci-joint en annexe du livret d’accueil).
Notre association se porte garante de la continuité et de la qualité du service qu’elle vous offre. Des enquêtes de satisfaction annuelles nous permettent de mesurer la qualité du service.
Une équipe de suivi